Spécialisée dans l’intégration de solutions logicielles, 4CAD Group, entreprise partenaire d’IDRAC Business School, recherche des

consultants(es) Salesforce dans le cadre du lancement de sa nouvelle activité CRM.

Pour répondre à ce besoin, 4CAD Group et ses partenaires, Pôle Emploi, le FAFIEC, et les centres de formation EPSI Nantes et IDRAC Business School vous proposent une formation qualifiante de 400 heures (3 mois) à l’EPSI Nantes avec une possibilité de CDI.

Salesforces, solution de gestion de la relation client (ou CRM) basée sur le cloud, offre à tous les départements des entreprises – y compris le marketing, les ventes, le service client et l’e-commerce – une vue unifiée de leurs clients sur une plateforme intégrée.

Vos missions seront variées :

• Analyser les besoins clients,
• Réaliser une étude de faisabilité,
• Paramétrer et implémenter Salesforce,
• Editer et ajouter les spécificités demandées par les clients,
• Accompagner les clients dans la prise en main de la solution,
• Former les utilisateurs-clés à l’utilisation de Salesforce.

Votre profil :

• Vous avez un BAC+2 minimum (toutes filières),
• Vous avez une aisance relationnelle ainsi qu’une bonne communication orale et écrite,
• Vous êtes autonome et vous avez le goût du challenge
• Vous avez une bonne maitrise de l’anglais (documentation, formation & support en anglais).
• Une connaissance des métiers et bonnes pratiques du commerce, du secteur de l’industrie et de la gestion de projet serait un plus.

La formation débutera début novembre 2019 pour une prise de poste effective vers mi-février 2020 (sous réserve d’atteinte du niveau attendu).

Si vous êtes intéressé, merci de vous inscrire à une réunion d’informations.